FAQ - Frequently Asked Questions and Answers

The FAQ will help you navigate better on the lake. Here you'll find some of the most frequently asked questions and their answers, so you're perfectly prepared for your cruise on the Ossiacher lake. 
If you have questions that aren't answered here, don't hesitate to contact us via telephone during our office hours or via e-mail. 

Click on the question you're interested in to see the answer.

Where do I get my ticket?

All tickets are available upon boarding, directly on the ship during check in. 

Tickets for the great lake tour and the panorama tour are available through our Ticketshop buchen.

Do I have to make a reservation?

No, unless you want to have breakfast on board or are planning to visit us with more than 15 guests. 
If neither applies to you, just come to the ship station of your choice in time. The times of departure are indicated on our Timetable.

Für das Frühstück ist eine Vorbestellung mindestens 24h vor Fahrtantritt zwingend erforderlich. Diese können Sie über online hier vornehmen

What discounts do you offer?

Senioren über 60 erhalten einen Euro Rabatt auf die Große Seerundfahrt sowie die Panorama Rundfahrt.

Für Familien gibt es ermäßigte Familientickets. Bereits bei 2 Erwachsenen mit einem Kind fahren Sie hier günstiger als zum Normalpreis mit Einzeltickets. Bis zu 3 Kinder Jg. 2006-2014 sind im Familienticket inkludiert. Bei 3 Kindern liegt die Ersparnis bei über 30% !

Für Gruppen ab 15 Personen gibt es auf vorherige Anfrage einen reduzierten Gruppenpreis.

Can I make a whole roundtrip for free with the KärntenCard?

Yes, with the KärntenCard and an ID, you can take any cruise during liner traffic, which means the cruises indicated on the timetable, for free. So, you can drive the whole roundtrip or only part of it or a one way route, all for free.

ACHTUNG die KärntenCard muss samt Ausweis unaufgefordert beim Zustieg vorgezeigt werden, so dass der Maat sie abscannen kann! 
Andernfalls muss der reguläre Fahrpreis gezahlt werden. 

Can I exit the ship somewhere with KärntenCard or will I have to pay for the trip back?

Even if you take a break on a different station around the lake, you can take a later ship back to your starting point for free with Kärnten Card.

ACHTUNG die KärntenCard muss samt Ausweis unaufgefordert beim Zustieg vorgezeigt werden, so dass der Maat sie abscannen kann! 
Andernfalls muss der reguläre Fahrpreis gezahlt werden. 

Darf mein Hund mit an Bord?

The dog ticket costs € 3,50
If you plan on taking multiple cruises with your pooch during your stay in the region, you might want to consider the season pass. It costs € 15,00 and allows you to take your dogs to as many trips as you want during the current year.

Please note that your dog must remain on the leash during the whole trip. If possible, please bring a muzzle and use it when necessary. Don't leave your dog unguarded.

Where can I park?

You can find the parking information for every ship station under: Shipstations.

Can I bring my bicycle aboard?

Yes. The bicycle ticket costs € 3,50. For kids' bikes as well as bike trolleys you'll pay € 1,50

Are food and drinks available on the ships?

Both ships are equipped with a small board gastronomy. From classic apple strudel over ice cream to hearty toast, there's a good selection of snacks.

Coffee as well as antialcoholic and alcoholic refreshments are also available.

Are the ships barrier-free?

On both ships the saloon is accessible with manual wheelchairs.
Für den Zustieg eignet sich am Besten die Station Landskron!
Für E-Rollstühle arbeiten wir an einer Lösung. Aktuell ist der Zustieg mit Elektischen Rollstühlen NICHT möglich. 

Bitte beachten Sie, das bei niedrigem Wasserstand des Sees der Zustieg auch mit normalen Rollstühlen beeinträchtigt ist! 
Informieren Sie sich am Besten rechtzeitig via E-Mail oder Telefon bei uns. 

Is there a barrier-free toilet aboard?

The MS Ossiach is equipped with an accessible WC.

Gibt es noch Schifffahrten auf der Drau?

Das Drauschiff wurde Ende 2019 auf den Ossiachersee überstellt. 
In Villach findet somit keine Drauschifffahrt mehr statt.